FITK INSIGHT – Malang – Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan (FITK) UIN Maulana Malik Ibrahim Malang terus mempercepat langkah menuju tata kelola layanan yang modern, efektif, dan terintegrasi melalui Koordinasi Lanjutan Penggunaan Layanan EMPATIK yang diselenggarakan pada Rabu, 15 Juli 2026, bertempat di Ruang Rapat Lantai 1 Gedung Megawati FITK. Kegiatan ini menjadi bagian dari agenda strategis transformasi digital fakultas dalam meningkatkan kualitas layanan akademik maupun non-akademik bagi seluruh sivitas akademika.

Mengusung tema “EMPATIK: Transformasi Digital untuk Penguatan Layanan Akademik dan Non-Akademik”, kegiatan ini menghadirkan para pengelola layanan di lingkungan FITK sebagai garda terdepan dalam implementasi sistem digital yang lebih cepat, efisien, dan terintegrasi.

Acara dibuka oleh Wakil Dekan Bidang Administrasi Umum, Perencanaan, dan Keuangan FITK UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, Dr. H. Muhammad In’am Esha, M.Ag. Dalam arahannya, beliau menegaskan bahwa digitalisasi layanan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan yang harus diwujudkan untuk menjawab tuntutan tata kelola perguruan tinggi yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan prima.

Beliau menyampaikan bahwa implementasi Layanan EMPATIK diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi dosen, tenaga kependidikan, maupun mahasiswa. Salah satu manfaat yang menjadi perhatian utama adalah penyederhanaan proses administrasi, termasuk pengajuan layanan mahasiswa serta pembuatan Surat Tugas dosen yang selama ini masih dilakukan melalui mekanisme manual.

Lebih lanjut, Dr. In’am Esha berharap pengembangan EMPATIK ke depan dapat terintegrasi dengan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) sehingga seluruh proses administrasi akademik dapat berjalan dalam satu ekosistem digital yang saling terhubung. Integrasi tersebut diyakini akan meningkatkan efisiensi kerja sekaligus memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi seluruh sivitas akademika.

Sebagai bentuk penguatan implementasi, kegiatan ini menghadirkan langsung Hari Robiansyah, selaku Full Stack Developer sekaligus pengembang Layanan EMPATIK, bersama Ahmad Mukhlis. Keduanya memberikan pendampingan teknis sekaligus pemaparan lanjutan mengenai fitur-fitur sistem, mekanisme operasional, serta strategi optimalisasi pemanfaatan EMPATIK kepada Tim Pengelola Layanan EMPATIK FITK UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

Dalam sesi pendampingan, peserta memperoleh penjelasan mengenai pengelolaan alur layanan digital, pengaturan hak akses pengguna, optimalisasi proses administrasi, hingga pengembangan sistem yang berorientasi pada kebutuhan pengguna (user centered service). Diskusi berlangsung aktif dengan berbagai masukan dari peserta sebagai bagian dari proses penyempurnaan sistem agar semakin sesuai dengan kebutuhan operasional di lingkungan FITK. Koordinasi ini tidak hanya menjadi forum pengenalan fitur, tetapi juga menjadi momentum membangun kesamaan visi dalam mewujudkan budaya kerja yang lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi. Melalui pemanfaatan EMPATIK, berbagai layanan administrasi diharapkan dapat dilakukan secara lebih cepat, terdokumentasi dengan baik, serta mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada mahasiswa dan dosen.

Transformasi digital yang sedang dibangun FITK merupakan bagian dari langkah besar fakultas dalam menghadirkan tata kelola berbasis teknologi yang modern dan berkelanjutan. Dengan dukungan sistem yang terus dikembangkan, sumber daya manusia yang kompeten, serta komitmen seluruh unit kerja, FITK optimistis mampu menciptakan layanan yang semakin inovatif, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna. Melalui koordinasi lanjutan ini, FITK UIN Maulana Malik Ibrahim Malang kembali menegaskan komitmennya sebagai fakultas yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Implementasi Layanan EMPATIK diharapkan menjadi tonggak penting dalam mewujudkan ekosistem layanan digital yang terintegrasi, memperkuat tata kelola kelembagaan, serta mendukung terciptanya pelayanan akademik dan non-akademik yang unggul, profesional, dan siap menjawab tantangan era transformasi digital.[iz]

Email : fitk@uin-malang.ac.id
Website: fitk.uin-malang.ac.id
Instagram : fitkuinmlg
Tiktok : fitk.uinmalang
Youtube : fitkuinmlg
Layanan :
– WA : 0816561337 (15. Layanan FITK)
– Link mobile : dumas.uin-malang.ac.id (15. Layanan FITK)